Asia Spa: от визуальной концепции до партнёрств и UGC
Asia Spa — спа с выездом на дом в Дубае: массажи, ритуалы, саунд-хилинг, обёртывания. До нас проект вела другая команда, и её работой клиент остался недоволен. Мы начали с разбора — что именно не получилось и почему. Дальше бизнес передал нам доступы, и решения принимали мы.
Что было до нас
Мы не стали переписывать чужую работу вслепую. Сначала разобрали с клиентом, что конкретно его не устроило, что успели сделать за срок и где всё сыпалось. Это сэкономило месяц: часть решений была рабочей, часть — просто не про этот бизнес.
- Аккаунт вела другая команда, результат клиента не устраивал
- Лента держалась на скидках и анонсах: «−20%», «bookings are now open»
- Единого визуального языка не было: постеры, фото и макеты жили по разным правилам
- Услуг много — массажи, ритуалы, саунд-хилинг, обёртывания, — но понять по ленте, что из этого есть, было нельзя
- Главное отличие бизнеса — выезд на дом — в контенте почти не звучало
Что сделали
Собрали визуальную концепцию целиком: мудборд, палитра, типографика, макеты постов, сторис, хайлайтов и сетки ленты. Базовые цвета — олива и молочный, детали — песок и приглушённый синий. Шрифтовая пара: Neue Montreal и Quincy. Весь визуал держится на трёх словах — balance, healing, harmony.
Съёмки взяли на себя полностью: искали локации, подбирали моделей, снимали и монтировали сами. Бизнесу не пришлось ни организовывать продакшн, ни утверждать каждый кадр — нам передали доступы, и дальше мы публиковали без согласований. Это главное, что стоит сказать про этот проект: клиент доверил нам и аккаунт, и результат.
Через три месяца пересобрали стратегию — так мы делаем на всех проектах. Собственной аудитории стало мало, и мы завели UGC: сами искали креаторов, писали им ТЗ, вели и контролировали сдачу. Параллельно собрали базы для партнёрств — блогеры, сообщества Дубая, спортивные и wellness-проекты — и начали выводить бренд за пределы своей ленты.
- Визуальная концепция: мудборд, палитра, типографика, макеты постов, сторис и хайлайтов
- Стратегия роста и пересборка каждые три месяца
- Свой продакшн: локации, модели, съёмка и монтаж
- Публикация без согласований
- UGC: поиск креаторов, ТЗ, ведение и контроль
- Базы блогеров, сообществ Дубая и партнёров для коллабораций
- Совместные публикации с падел-клубами, wellness-проектами и городскими медиа
Balance · Healing · Harmony
Документ, по которому собирается весь контент: от палитры и шрифтовой пары до макетов постов, сторис и обложек хайлайтов.
До и после
Слева — лента, которую мы приняли. Справа — то, что собрали сами: свои съёмки, единая типографика, услуги вместо скидок.
Оформление сторис
Те же шрифты и та же палитра, что в ленте. Сторис объясняют процедуры и отвечают на вопросы, которые клиент задаёт до записи.
Выход за пределы своей ленты
Падел-клубы, wellness-сообщества, студии и городские медиа Дубая. Каждая совместная публикация выходит на аудиторию партнёра, а не только на нашу.
Ролики проекта
Снимали сами: локации, модели, съёмка и монтаж.
Ролики креаторов
Креаторов искали сами, писали им ТЗ и вели до сдачи. Снимают они у себя дома и говорят своим языком — это и есть смысл формата.
Весь проект в одном месте
Стратегия, контент-план, календарь съёмок, отчёты и базы блогеров, сообществ и партнёров — в одном пространстве. Так мы ведём каждый проект: клиент в любой момент видит, что сделано и что в работе.
Результат
У спа появился визуальный язык, по которому его узнают, и контент, который объясняет услуги, а не продаёт скидку. Лента перестала быть доской объявлений и стала понятным меню: массажи, ритуалы, саунд-хилинг, обёртывания — и всё это с выездом на дом.
Работа вышла за рамки ведения аккаунта: UGC-креаторы, коллаборации с падел-клубами, wellness-проектами и городскими медиа. Для нас это и есть показатель — когда бизнес отдаёт доступы и не просит согласовывать каждый пост, значит, система работает.